Over ons
Het Zorg- en Veiligheidshuis Noord-Limburg (ZVHNL) is een samenwerkingsverband van de gemeenten Beesel, Bergen, Gennep, Horst aan de Maas, Mook en Middelaar, Peel en Maas, Venlo en Venray, het Openbaar Ministerie, Politie en verschillende instellingen op het gebied van zorg, veiligheid en welzijn. Het bestuur wordt gevormd door de 8 gemeenten die ook opdrachtgever zijn.
Het ZVH NL is een samenwerkingsverband waarin organisaties met elkaar overleggen om een oplossing te vinden voor problemen die inwoners in een gemeente veroorzaken. Er doet zich dan een combinatie van problemen voor die bij de inwoner spelen, zoals bijv. verslaving, schulden, verward gedrag, waarbij er ook sprake is van een gevaarlijke situatie voor de omgeving van de inwoner, zoals bijv. huiselijk geweld, kindermishandeling, bedreigingen van mensen in de buurt e.d. of voor de inwoner zelf.
Voor dat overleg is het noodzakelijk dat de organisaties die betrokken zijn bij het ZVH NL persoonsgegevens verwerken.
Meer informatie over het verwerken van persoonsgegevens vind je in de privacyverklaring.

Doel van het Zorg- en Veiligheidshuis
Het ZVH Noord-Limburg voert voor de 8 gemeenten, in samenwerking met de justitiële en zorginstellingen, in complexe situaties procesregie op het gebied veiligheid, sociaal domein en zorg. Doordat het ZVHNL alle specifieke expertises verenigt, kan het situaties rondom inwoners, die veel problemen hebben en veel problemen veroorzaken, snel en effectief stabiliseren en herstellen.
De casussen van het ZVHNL zijn altijd multicomplex en raken altijd het zorg- en veiligheidsdomein. Er zijn dus meerdere professionals uit beide domeinen bij betrokken. Als schakelpunt van informatie en expertise levert het ZVHNL een belangrijke bijdrage aan de leefbaarheid en veiligheid binnen de gemeenten.
Taken
Het ZVHNL heeft drie taken: procesregie, informatieknooppunt, signaleren van trends en ontwikkelingen.
Procesregie
Door de decentralisaties in het sociaal domein (in 2015) zijn de gemeenten steeds meer in de positie gekomen dat zij zelf procesregie (1) en casusregie (2) kunnen uitvoeren en zijn gaan uitvoeren. De gemeenten hebben hun lokaal netwerk op orde en het Sociaal Domein en Veiligheid werken nauw samen, daar waar dit nodig is.
Casus aanmelden
Organisaties die zijn aangewezen als vaste deelnemer volgens de WGS en betrokken zijn bij het ZVH Noord-Limburg, kunnen personen aanmelden. Dit kan middels ons aanmeldportaal.
De cliënt dient door de aanmelder op de hoogte te worden gebracht van de aanmelding bij het Zorg- en Veiligheidshuis. Als er zwaarwegende redenen zijn de cliënt niet te informeren, kan hierover worden overlegd. Het verzoek deze reden in het aanmeldformulier te noteren.
Wekelijks wordt onder voorzitterschap van de procesregisseur, samen met het Openbaar Ministerie, politie, reclassering en expertise vanuit de GGZ bepaald of de aangemelde casus aan de criteria van de WGS voldoet en binnen de AVE3 valt.
Een casus voldoet aan de criteria van de WGS en valt binnen het doel van het samenwerkingsverband als:
- er bij betrokkene, of in de gezinssituatie van betrokkene relevante problemen spelen;
- op meerdere leefgebieden waarin sprake is van criminogene factoren;
- die leiden, hebben geleid, of, gelet op duidelijke en objectieve aanwijzingen daarvoor, zonder interventie zouden gaan leiden tot het veroorzaken door betrokkene van ernstige overlast, criminaliteit, of onveilige situaties voor personen of binnen een gebied;
- en waarvoor samenwerking tussen deelnemers van het Zorg- en Veiligheidshuis uit meerdere domeinen noodzakelijk is om te komen tot een effectief plan van aanpak om deze problemen te voorkomen, verminderen of bestrijden
Na ontvangst van uw aanmelding wordt deze verrijkt bij de vaste deelnemers volgens de WGS. De informatie die hieruit voortkomt wordt meegenomen in de weging. Dit kan leiden tot twee besluiten:
- De casus wordt niet in behandeling genomen voor procesregie. U ontvangt een terugverwijzing inclusief toelichting en advies.
- De casus wordt in behandeling genomen door het Zorg- en Veiligheidshuis. Er wordt een overleg georganiseerd met de betrokken ketenpartners.
U wordt na de weging van het besluit op de hoogte gesteld.
Ga naar het aanmeldportaal ZVH Noord-Limburg.
Aanmeldingen ontvangen voor donderdag 16.00 uur worden op dinsdag, na verrijking, gewogen.
AVE Noord-Limburg
In Limburg kijken de Zorg- en Veiligheidshuizen sterk naar meer verbinding en gezamenlijke ontwikkeling. Éen van de middelen om dit te bereiken is het hanteren van het AVE-model. Dit is een model dat op lokaal niveau aangepast en ingevuld dient te worden.
Handreiking
In deze handreiking wordt toegelicht wat het doel is van het AVE-model en wanneer opschalen of juist afschalen nodig is. Het doel van de AVE-aanpak is het voorkomen van escalatie van sociaal-maatschappelijke problemen voor gezinnen en huishoudens en het beperken en/of beëindigen van escalerende situaties.
Handvatten per fase
De 4 fasen van ondersteuning aan huishoudens en gezinnen worden toegelicht; van volledige eigen regie zonder specifieke problemen tot zeer omvangrijke en complexe problematiek, waarbij maatschappelijke onrust ontstaat en de situatie totaal escaleert.
Het AVE-model geeft per fase handvatten voor onder andere regievoering, samenwerking en het op- en afschalen van hulp en ondersteuning.
Downloads
Download de volledige handreiking AVE Noord-Limburg
Geheimhoudingsverklaring
Op deze pagina kunt u als ketenpartners onze geheimhoudingsverklaring digitaal ondertekenen.
Hiervoor dient u de volgende stappen te ondernemen
Stap 1
Download de geheimhoudingsverklaring.
Stap 2
Sla het document op (op uw eigen computer).
Stap 3
Open het opgeslagen document.
Stap 4
Vul het formulier in. Kies voor het invullen van het formulier voor de optie ‘Tekst toevoegen’ (in de bovenbalk van het formulier). Voor het ondertekenen van het formulier kan gebruik worden gemaakt van de optie ‘Tekenen’ (in de bovenbalk van het formulier).
Stap 5
Sla het document op (op uw eigen computer).
Stap 6
Stuur het formulier naar info@zvhnoord-limburg.nl.
Postadres
Postbus 6005
5960 AA Horst
Contact Team Arbeidsmigranten in een Kwetsbare positie (TAK)
Schoolstraat 4
5961 EH Horst
077-4779747
Snel hulp nodig?
Maak je je ernstige zorgen om iemand die direct hulp nodig heeft? Bel dan:
De politie:
112 (spoed) of 0900-8844 (geen spoed).
Contactformulier
Verandering in de gegevensverwerking
Op 1 maart 2025 is de Wet gegevensverwerking door samenwerkingsverbanden (WGS) ingegaan. Deze wet regelt onder andere hoe Zorg- en Veiligheidshuizen persoonsgegevens verwerken. Ook het bijbehorende Besluit gegevensverwerking door samenwerkingsverbanden (BGS) trad op die datum in werking.
Het Algemeen Convenant en de Regelingen Gegevensverwerking van het Zorg- en Veiligheidshuis Noord-Limburg zijn nog niet aangepast aan de nieuwe wetgeving. Toch werkt het Zorg- en Veiligheidshuis Noord-Limburg al volgens de WGS en het BGS. Meer hierover lees je in de Privacyverklaring.
Waar het convenant of de regelingen afwijken, gelden de regels uit de WGS en het BGS.
Contactpunt AVG-verzoeken
Stuur het AVG-verzoek voor het Zorg- en Veiligheidshuis Noord-Limburg naar:
College van B en W gemeente Horst aan de Maas
6005, 5960 AA, Horst
info@zvhnoord-limburg.nl
Contactgegevens coördinerend Functionaris Gegevensbescherming
Elk Zorg- en Veiligheidshuis heeft een coördinerend Functionaris Gegevensbescherming. Deze draagt zorg voor het uitvoeren van privacy audits en de taken uit artikel 39 AVG.
Coördinerend Functionaris gegevensbescherming p/a Zorg- en Veiligheidshuis Noord-Limburg
6005, 5960 AA, Horst
info@zvhnoord-limburg.nl